Estos

enables easy communication

Die estos GmbH ist ein unabhängiger Softwarehersteller zum Thema Kommunikation. Alle Produkte sind zukunftsorientiert und für den Einsatz in Unternehmen konzipiert.

Offizielle Homepage der estos GmbH

Über estos

estos entwickelt seit 1997 in Starnberg Software zum Thema Kommunikation. Es ist ihnen dabei gelungen, in einem äußerst dynamischen Markt über die Jahre hinweg immer wieder Produkte zu präsentieren, die von mehr als einer Million Anwendern in Unternehmen täglich genutzt werden. Eine der Grundlagen ihres Erfolgs ist bis heute die Fähigkeit, rechtzeitig Trends zu erkennen und mit bewussten Innovationen die entstehenden Technologien aktiv mitzugestalten. Die ersten zehn Jahre der Unternehmensgeschichte waren dabei durch das Zusammenwachsen von Computer- und Telefonie-Welt (CTI) geprägt. In der aktuellen Dekade sind es die Themen Vernetzung (Federation) und in Zukunft auch zunehmend Audio/Video (WebRTC). Mit der Übernahme des Unified Messaging System (UMS) Spezialisten serVonic in 2016 erweiterte estos seine Kompetenzen und rundet das Portfolio ab.

Kompetenzen

Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande.

ProCall Enterprise

Gerade in einer Zeit der digitalen Transformation muss Kommunikation einfach sein. Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle sowie die rasante Digitalisierung aller Lebensbereiche stellen Ihr Unternehmen vor immer größere technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen. Mit seinen bewährten UC-Funktionen und der Fähigkeit zur Geschäftsprozessintegration vereinfacht ProCall Enterprise zuverlässig Ihre Kommunikation und Unternehmensprozesse. Dadurch wird die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter effizienter und die Kunden zufriedener. ProCall Enterprise kann Plattformunabhängig und Geräte übergreifend genutzt werden und bietet native Clients für iOS und Android.

Die wichtigsten Funktionen von ProCall Enterprise

  • Computer Telefonie Integration (CTI) – Durch den Einsatz von CTI erleichtern sich Ihre täglichen Arbeitsschritte. Potentielle Fehlerquellen werden reduziert. Die Telefonsteuerung erfolgt durch den PC.
  • Softphone Funktionen (SIP) – Durch das integrierte SIP kompatible Softphone können Mitarbeiter direkt über den PC telefonieren. Unkompliziert und sicher auch von unterwegs aus.
  • Audio/Video-Kommunikation (WebRTC) – Auf Basis der Internettechnologie WebRTC (Real Time Communication) profitieren Sie von einfacher Kommunikation von Angesicht zu Angesicht trotz Distanz.
  • Kontaktportal / Multimediale Visitenkarte – Die Unternehmenswebseite wird zum Interaktionsmedium für Ihren Kunden. Mit Text, Audio und Audio/Video Chats. Cloud ready dank estos UCConnect.
  • Screen Sharing – Mit der einfachen Bildschirmfreigabe können Sie Dokumente gemeinsam mit Ihrem Gesprächspartner betrachten und an ihnen arbeiten.
  • Federation – Die Vernetzung via Federation ermöglicht Ihnen einen sicheren Informationsaustausch über die eigene Unternehmensgrenze hinweg.
  • Integration mit Bluetooth – Neben CTI für Ihr Tischtelefon bietet ProCall Enterprise auch CTI-Funktionen für Smartphones und Bluetooth-fähige Handys an. So einfach wie im Auto.
  • Instant Messaging (Chat) – Tauschen Sie mit Kollegen oder Kunden unkompliziert Kurznachrichten, Dateien, Fotos und Videos aus oder geben Sie wichtige Informationen schnell und sofort weiter.
  • Präsenz-Management – Erkennen Sie auf einen Blick die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen und wählen Sie für die Kontaktaufnahme den, der Situation angemessenen Kommunikationsweg aus.
  • Geschäftsprozessintegration (CEBP) – Gehen Sie einen Schritt weiter und integrieren Sie die Kommunikationsfunktionen in die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens. So schaffen Sie zusätzliche Mehrwerte.
  • Unified Messaging Integration – Integrieren Sie Unified Messaging Services wie Fax, Voice Mailbox und SMS in ProCall Enterprise für zusätzliche Kommunikationsfunktionen. Mit ixi-UMS Business.
  • MultiSite – Binden Sie verteilte Standorte an ein und denselben UCServer an. So können Präsenz- und Kontaktinformationen über Niederlassungen hinweg eingesehen werden.
  • MultiVendor – Integrieren Sie die unterschiedlichen Telefonanlagen diverser Hersteller in eine Anwendung, ob aus der Cloud oder On Premises.
  • MultiDevice – MultiDevice bedeutet, ProCall Enterprise kann Plattform-unabhängig und Geräte-übergreifend genutzt werden und bietet auch native Clients für macOS, iOS und Android.

Die NET-IMEX Gruppe, sowie viele unserer Kunden, schätzen die äußerst einfache Handhabung der Software, den professionellen Auftritt und den leidenschaftlichen Einsatz des estos Teams. Gerne prüfen wir auch für ihr Projekt, welche Produkte von estos dort eingebunden werden können. Von einzelnen Endgeräten über komplette Telefonanlagen, bis hin zu Software- und Cloudlösungen beraten wir sie gerne. Sollten sie bereits estos-Produkte im Einsatz haben, übernehmen wir gerne die Betreuung und/oder Wartung. Sollten sie Fragen zu entsprechenden Produkten und Dienstleistungen haben oder wünschen eine Beratung zu anderen Kommunikationslösungen, sprechen sie uns gerne jederzeit an.