Mit der Entwicklung einer robusten Software für Telefonanlagen, welche den Hypervisor unterstützt und für Unternehmen jeder Größe ausgezeichnete Kommunikationslösungen bietet, beweist 3CX ausgesprochene Zukunftsorientierung.
Felipe Garcia, Director of Infrastructure & Services – Americas Wilson
Was bietet 3CX an
3CX bietet Ihnen eine vollumfängliche, unmittelbar einsatzbereite Kommunikationslösung. Auf offenen Standards basierend macht die softwarebasierte Telefonanlage sowohl die Installation als auch die Verwaltung Ihres Telefonsystems einfacher als je zuvor.
- unkomplizierte, eigenständige Installation & Verwaltung
- Reduktion von Kommunikationskosten
- Erhöhung der Produktivität: UC mit Präsenzanzeige, Chat & mehr
- mobiles Arbeiten: Android & iOS Apps und webbasiertes Softphone
- integrierte WebRTC-basierte Videokonferenzen
- Kundenservice optimieren: Click-to-Call und Live Chat & Talk Plugin
- CRM-Integration mit Office 365, Salesforce, Freshdesk und mehr
- lokal oder in IHRER Cloud betreiben
Kommunikation auf höchstem Niveau für jedes Unternehmen
3CX umfasst die volle Bandbreite an Kommunikations-Funktionalitäten ohne zusätzlich erforderliche Downloads, Add-ons oder andere Zukäufe. Dank der integrierten Videokonferenzlösung via WebRTC können Sie ganz einfach Webmeetings über den Browser oder via iOS/Android Apps realisieren – von überall her. Zahlreiche Features unterstützen Sie bei der Produktivitätssteigerung. So ermöglichen Tools wie Präsenzanzeige, interner Chat, Whiteboard und Bildschirmfreigabe ein effizientes Zusammenarbeiten sowie die reibungslose Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern des Unternehmens. Und mithilfe des 3CX Live Chat & Talk Plugin können potenzielle Kunden Sie ganz leicht direkt über Ihre Website kontaktieren.
Eine Telefonanlage, die sich selbst verwaltet
3CX macht das Management Ihres Telefonsystems zu einem Spaziergang. Indem alltägliche Aufgaben automatisiert und kritische Prozesse über ein einziges Dashboard in der Verwaltungskonsole kontrolliert werden, reduziert sich die fortlaufende Verwaltung auf ein Minimum. Sowohl Updates für die Anlage als auch zertifizierte Firmware werden automatisch heruntergeladen und können mit nur ein paar Mausklicks systemweit umgesetzt werden. Plug-and-Play-Kompatibilität mit IP-Telefonen und SIP Trunks sichern eine einfache Einrichtung und Skalierbarkeit. So werden nervenaufreibende Managementaufgaben eliminiert, der Administrator wird entlastet und Konfigurationen durch die moderne, intuitive und benutzerfreundliche Verwaltungskonsole vereinfacht.
Sicher, zuverlässig und unkompliziert
In 3CX wurden fortgeschrittenste Sicherheitsprotokolle und Technologien integriert, sodass Ihre Kommunikation gegen alle Angriffe bestmöglich abgesichert ist. Die Telefonanlage macht es möglich, dass Ihre Sicherheits-Features kinderleicht eingerichtet und verwaltet werden können, und bietet darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen wie globales IP Blacklisting, SRTP-Verschlüsselung, automatische Erkennung von SIP-Attacken, die Provisionierung von Telefonen via HTTPS sowie eine SSL Verbindung, die von SSL Labs mit A+ bewertet wurde. In Kombination mit einem gut geschützten Web-Server lassen diese Features Sie nachts sorglos schlafen.
Eine Nebenstelle, endlose Möglichkeiten
Softphones für Windows und Mac, Smartphone Apps für iOS und Android sowie ein webbasierter Client arbeiten nahtlos für unschlagbare Vernetzung und Mobilität zusammen. Anwender können Anrufe tätigen und empfangen, die Präsenzanzeige ihrer Kollegen einsehen, Konferenzen organisieren, an Web-Meetings teilnehmen, Anrufe weiterleiten und vieles mehr – alles mit nur wenigen Klicks. Dank integrierter Push-Technologie stellen Sie sicher, dass Sie niemals einen Anruf verpassen und dabei den Akku mobiler Endgeräte schonen.
All Ihre Apps arbeiten nahtlos zusammen
Auch all Ihre weiteren Anwendungen lassen sich ganz einfach integrieren. Verbinden Sie 3CX mit gängigen CRM-Systemen wie Salesforce, und Office 365. Durch Pop-ups für Anrufe, Anruf-Journale und vielem mehr sparen Mitarbeiter Zeit und steigern ihre Produktivität durch eine nahtlose, anwendungsübergreifende Integration. Mit der 3CX Browser-Erweiterung für Chrome und Edge haben Anwender darüber hinaus sofortigen Zugriff auf das Telefonieren per Mini Pop-Out Webclient. Die Erweiterung bietet zudem Click2Call-Funktionalität, mit welcher Anwender von jeder Website oder jedem CRM-System aus Nummern durch einfaches Klicken auf die hervorgehobene Telefonnummer wählen können.
Kosten sparen, Produktivität steigern
Eliminieren Sie in Ihrem Unternehmen hohe Telefonrechnungen, indem Sie Gebühren für interne Gespräche abschaffen und Außenstellen des Unternehmens miteinander verbinden. So können Ihre Mitarbeiter deren eigene Nebenstellen nutzen – unabhängig davon, wo sie sich befinden. Auf unnötige Reisekosten kann verzichtet werden, indem Mitarbeiter mit nur einem Klick ein Webmeeting vereinbaren können statt sich vor Ort zu treffen. Zusätzlich spart Ihnen 3CX als softwarebasiertes System weitere Kosten, indem Sie Ihre Telefonanlage auf bestehender Hardware, einem MiniPC oder Raspberry Pi, als virtuelle Maschine mit VMware, Hyper-V oder KVM oder aber in der Cloud in Ihrem eigenen Konto betreiben. Sie haben die Wahl.
Die NET-IMEX Gruppe entwickelt sich beständig weiter und verfolgt die Entwicklung um dieses Wissen dann bestmöglich an unsere Kunden weiterzugeben. Das Thema der Cloudlösungen hat unlängst auch schon den Bereich der Telekommunikation erreicht und wir prüfen für jedes unserer Kundenprojekte die Möglichkeit eines entsprechenden Einsatzes. Mit der Firma 3CX haben wir dafür einen zuverlässigen und führenden Anbieter an unserer Seite. Gerne prüfen wir auch für ihr Projekt, welche Produkte von 3CX dort eingebunden werden können. Von einzelnen Endgeräten über komplette Telefonanlagen, bis hin zu Software- und Cloudlösungen beraten wir sie gerne. Sollten sie bereits 3CX-Produkte im Einsatz haben, übernehmen wir gerne die Betreuung und/oder Wartung. Sollten sie Fragen zu entsprechenden Produkten und Dienstleistungen haben oder wünschen eine Beratung zu anderen Kommunikationslösungen, sprechen sie uns gerne jederzeit an.
